Termeni si conditii

🔧 POLITICA DE RETUR

1. Dreptul de retragere

Conform OUG nr. 34/2014, clientul are dreptul să se retragă din contract (să returneze produsul) în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii produsului, fără a fi nevoit să justifice decizia.

Pentru a-și exercita dreptul de retragere, clientul trebuie să trimită o notificare scrisă la adresa de e-mail [email-ul magazinului] sau prin formularul de retur disponibil pe site.

2. Condiții de retur

Pentru acceptarea returului, produsul trebuie:

• să fie în aceeași stare în care a fost livrat (fără urme de montaj, zgârieturi, uzură);
  
  

• să conțină toate accesoriile și ambalajul original;
  
  

• să fie însoțit de *factura fiscală și documentul de transport